商务实用礼仪

1 (p1): 项目一 礼仪认知
2 (p1-1): 任务一 礼仪的基础知识
3 (p1-2): 任务二 礼仪的起源与发展
6 (p1-3): 任务三 礼仪的功能与原则
11 (p2): 项目二 商务人员形象塑造
12 (p2-1): 任务一 商务仪容礼仪
18 (p2-2): 任务二 商务服饰礼仪
28 (p2-3): 任务三 商务仪态礼仪
41 (p3): 项目三 商务交际礼仪
42 (p3-1): 任务一 商务交际礼仪认知
45 (p3-2): 任务二 称谓礼仪
47 (p3-3): 任务三 介绍礼仪
51 (p3-4): 任务四 握手礼仪
54 (p3-5): 任务五 电话礼仪
57 (p3-6): 任务六 名片礼仪
60 (p4): 项目四 商务餐饮礼仪
61 (p4-1): 任务一 中式餐饮与宴请礼仪
70 (p4-2): 任务二 西式餐饮礼仪
77 (p5): 项目五 商务会议礼仪
78 (p5-1): 任务一 公司会议礼仪
82 (p5-2): 任务二 发布会礼仪
86 (p5-3): 任务三 商务会展礼仪
89 (p6): 项目六 商务仪式礼仪
90 (p6-1): 任务一 商务签约仪式
94 (p6-2): 任务二 商务庆典仪式
97 (p6-3): 任务三 开业与剪彩仪式
101 (p7): 项目七 涉外商务礼仪
102 (p7-1): 任务一 主要客源国谈判礼仪
108 (p7-2): 任务二 商务接待与拜访礼仪
112 (p8): 项目八 商务应聘礼仪
113 (p8-1): 任务一 商务应聘的面试礼仪
116 (p8-2): 任务二 商务应聘面试后的礼仪
117 (p9): 项目九 商务礼仪综合训练
117 (p9-1): 综合训练（一）
128 (p9-2): 综合训练（二）
135 (p10): 主要参考文献